Desktop
PC/Tablet
Account Management
- Hoe kan ik inloggen op de site?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten
- Hoe verander ik mijn wachtwoord?
- Hoe schakel ik mijn profiel uit?
- Hoe kan ik mijn profiel opnieuw activeren?
- Hoe kan ik mijn email notificaties veranderen?
Profiel Management
Foto Management
Berichten
- Hoe vertaal ik berichten?
- Hoe rapporteer ik verdachte of bedreigende berichten?
- Hoeveel berichten kan ik per dag versturen?
- Ik heb een notificatie gekregen dat ik een bericht heb ontvangen maar ik zie het nergens
- Waarom zie ik mijn verwijderde berichten nog steeds?
- Hoe verwijder ik ontvangen en verstuurde berichten?
Interesses
Talen
Instant Messenger (IM)
- Wat is de Instant Messenger?
- Hoe gebruik ik Instant Messenger?
- Hoe kan ik zien wie er online zijn?
- Hoe kom ik meer te weten over een persoon waar ik mee communiceer?
- Hoe maak ik een kopie van een conversatie?
- Hoe kan ik een kwetsend lid in Instant Messenger stoppen?
Matches en zoeken
- Hoe kan ik een Profielnotitie toevoegen, bewerken of verwijderen?
- Hoe kan ik mijn Favorieten bekijken, verwijderen of er aan toevoegen?
- Hoe kan ik mijn zoekopties opslaan?
- Hoe vind ik een profiel wat ik al eerder heb gezien?
- Hoe kan ik mijn zoekresultaten rankschikken?
- Hoe zoek ik naar leden?
Lidmaatschap opties en betalingen
- Ik heb betaald, maar mijn lidmaatschap is niet geüpgraded
- Welke lidmaatschap mogelijkheden zijn er?
- Wat kost een Premium lidmaatschap?
- Welke betaalmogelijkheden zijn er?
- Hoe kan ik automatische herfacturering uitschakelen?
- Hoe zal mijn betaling te herkennen zijn op mijn Credit Card overzicht?
Website vereisten en Technische kwesties
- Ik ontvang geen emails van ColombianCupid.com
- Ik krijg een foutmelding, waar kan ik meer hulp krijgen?
- Hoe kan ik cookies inschakelen?
- Hoe kan ik Java updaten en inschakelen?
- Hoe kan ik mijn internet Browser updaten?
- Ik blijf de melding ontvangen: "Uw sessie is verlopen"
Veiligheid en zekerheid
- Hoe rapporteer ik misbruik?
- Hoe blokkeer ik een gebruiker om contact met me op te nemen?
- Hoe houd ik mijn wachtwoord veilig en zeker?
- Belangrijke informatie over geld versturen
- Hoe bescherm ik mijn privacy?
- Hoe beschermt ColombianCupid.com mijn privacy?