Bent u uw wachtwoord vergeten? Geen zorgen! We zijn hier om u snel en gemakkelijk weer op de juiste weg te helpen.
U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen via hier te klikken. Een e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord wordt verzonden naar het ingevoerde e-mailadres, als uw e-mailadres bij ons geregistreerd is.
Belangrijke opmerkingen om in gedachten te houden:
E-mail levertijd: Het kan een paar momenten duren voordat de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord arriveert.
Controleer alle mappen: Als de e-mail niet in uw reguliere inbox verschijnt, controleer dan uw ongewenste e-mail, spam of promoties map. Soms kunnen e-mails daar terechtkomen.
Zoek naar de e-mail: Als u nog steeds problemen heeft met het vinden ervan, kunt u proberen in uw e-mail te zoeken met de zin “Stel uw wachtwoord opnieuw in.” Dit helpt vaak om het snel te vinden.
Link vervalt: Houd er rekening mee dat de resetlink na een uur verloopt. Als deze verloopt voordat u deze kunt gebruiken, maakt u zich geen zorgen! U kunt eenvoudig een nieuwe link aanvragen door de bovenstaande stappen te herhalen.
Als u de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord helemaal niet ontvangt, kunnen er verschillende redenen zijn:
E-mailinstellingen: De instellingen van uw geregistreerde e-mailadres kunnen onze e-mails blokkeren, of uw inbox kan vol zijn, waardoor u geen nieuwe e-mails kunt ontvangen.
E-mail blokkering: Uw e-mailserviceprovider kan e-mails van onze site blokkeren.
Onjuist e-mailadres: U heeft mogelijk een e-mailadres ingevoerd dat niet aan uw profiel is gekoppeld. Als u uw e-mailadres sinds registratie heeft gewijzigd, zorg er dan voor dat u uw nieuwe adres gebruikt.
Controleer ook bij uw e-mailserviceprovider of hun ingebouwde spamfilter e-mails van ons blokkeert.