Zapomněli jste heslo? Žádný problém! Jsme tu, abychom vám rychle a snadno pomohli vrátit se na správnou cestu.
Heslo můžete resetovat pomocí klikněte zde. E-mail pro resetování hesla bude odeslán na e-mailovou adresu, kterou jste zadali, pokud je váš e-mail registrován u nás.
Důležité poznámky:
Doba doručení e-mailu: Může trvat několik okamžiků, než e-mail pro resetování hesla dorazí.
Zkontrolujte všechny složky: Pokud se e-mail neobjeví ve vaší běžné doručené poště, zkontrolujte prosím svou složku nevyžádané pošty, spamu nebo propagační. Někdy se e-maily mohou ocitnout tam.
Hledejte e-mail: Pokud stále máte potíže s jeho nalezením, můžete zkusit vyhledat svůj e-mail pomocí fráze „Resetovat vaše heslo“. To často pomůže rychle ho najít.
Vypršení odkazu: Všimněte si, prosím, že odkaz na resetování vyprší za jednu hodinu. Pokud vyprší, než ho stihnete použít, nebojte se! Můžete jednoduše požádat o nový odkaz opakováním výše uvedených kroků.
Pokud vůbec neobdržíte e-mail pro resetování hesla, může být několik důvodů:
Nastavení e-mailu: Nastavení vaší registrované e-mailové adresy mohou blokovat naše e-maily, nebo může být váš inbox plný, což vám brání přijímat nové e-maily.
Blokování e-mailů: Váš poskytovatel e-mailových služeb může blokovat e-maily z naší stránky.
Nesprávná e-mailová adresa: Možná jste zadali e-mailovou adresu, která není spojena s vaším profilem. Pokud jste od registrace změnili svou e-mailovou adresu, ujistěte se, že používáte novou adresu.
Také zkontrolujte se svým poskytovatelem e-mailových služeb, zda jejich vestavěný spam filtr neblokuje e-maily od nás.