Skrivebord
PC/Nettbrett
Kontohåndtering
- Hvordan logger jeg på nettstedet?
- Jeg har glemt mine påloggingsdetaljer
- Hvordan endrer jeg passordet mitt?
- Hvordan fjerner jeg profilen min?
- Hvordan reaktiverer jeg profilen min?
- Hvordan endrer jeg mine e-post-varsler?
Profilhåndtering
Bildehåndtering
Meldinger
- Hvordan oversetter jeg meldinger?
- Hvordan rapporterer jeg mistenkelige eller støtende meldinger?
- Hvor mange meldinger kan jeg sende per dag?
- Jeg ble varslet om at jeg mottok en melding, men jeg kan ikke se den
- Hvorfor ser jeg fortsatt mine slettede meldinger?
- Hvordan sletter jeg mine mottatte og sendte meldinger?
Interesse
Språk
Direktemeldinger (IM)
- Hva er direktemeldingsverktøyet (IM)?
- Hvordan bruker jeg direktemeldingsverktøyet (IM)?
- Hvordan ser jeg hvem som er pålogget?
- Hvordan finner jeg ut mer om personen jeg snakker med?
- Hvordan lager jeg en kopi av en samtale?
- Hvordan stopper jeg en støtende bruker i direktemeldingsverktøyet (IM)?
Partnertreff og søk
- Hvordan legger jeg til, endrer, eller fjerner et profilnotat?
- Hvordan legger jeg til på, viser, eller sletter mine favoritter?
- Hvordan lagrer jeg mine søkealternativ?
- Hvordan finner jeg en profil jeg har sett før?
- Hvordan sorterer jeg søkeresultatene mine?
- Hvordan leter jeg etter medlemmer?
Medlemskapsalternativer og betaling
- Jeg har betalt, men medlemskapet mitt har ikke blitt oppgradert
- Hvilke medlemskapsalternativ er tilgjengelig?
- Hva er prisen for førsteklasses medlemsskap?
- Hvilke betalingsmuligheter er tilgjengelige?
- Hvordan avbryter jeg løpende fakturering?
- Hvordan vil min betaling vises på kontoutskriften min?
Nettstedskrav og tekniske forhold
- Jeg mottar ikke e-poster fra ColombianCupid.com
- Jeg mottar en feil, hvor kan jeg få mer hjelp?
- Hvordan aktiverer jeg informasjonskapsler?
- Hvordan oppdaterer og aktiverer jeg Java?
- Hvordan oppdaterer jeg min Internett-nettleser?
- Jeg mottar til stadighet meldingen "Økten din er avbrutt grunnet inaktivitet"
Trygghet og sikkerhet
- Hvordan rapporterer jeg misbruk?
- Hvordan blokkerer jeg en bruker fra å kontakte meg?
- Hvordan beskytter jeg passordet mitt?
- Viktig informasjon om sending av penger
- Hvordan beskytter jeg min sikkerhet?
- Hvordan beskytter ColombianCupid.com min sikkerhet?